Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi dengan Standar Keselamatan Berlapis

Kami memahami kepentingan privasi anda dan komitmen kami adalah melindungi setiap maklumat peribadi dengan standar keselamatan tertinggi serta praktik dipercayai industri.

Enkripsi PenuhHak PrivasiKawalan DataDukungan Lokal
a14 Data Anda Dilindungi dengan Standar Keselamatan Berlapis
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi, hak data anda, atau bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda, tim kami siap membantu dengan cepat dan profesional.

Emel Sokongan Hubungi tim privasi kami melalui emel untuk mendapatkan jawapan terperinci tentang perlindungan data peribadi…
Sembari Langsung Berbincang dengan agen sokongan kami secara real-time untuk mendapatkan jawapan privasi segera dan bantuan…
Pusat Bantuan Jelajahi pusat bantuan kami untuk membaca artikel terperinci tentang privasi dan keselamatan agar mendapatkan…
KEPERCAYAAN ANDA

Dasar Kami untuk Keamanan dan Privasi Anda

Privasi anda adalah prioritas utama kami dan kami menggunakan praktik keselamatan dipercayai industri serta patuh kepada peraturan perlindungan data di wilayah yang kami layani.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi AES 256-bit dan protokol keselamatan berlapis terkini. Butiran pembayaran anda dilindungi melalui sistem enkripsi khusus dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman bermain anda dan memahami preferensi permainan dengan lebih baik. Anda boleh mengurus atau memadam pilihan cookie kapan-kapan di tetapan privasi akun anda tanpa sekatan apapun.

Keamanan Akun

Akaun anda dilindungi dengan autentikasi dua-lapisan, pemantauan aktivitas real-time, dan sistem pengesahan keselamatan canggih yang terkini. Kami mengesahkan setiap transaksi penting melalui protokol verifikasi berlapis untuk perlindungan maksimal.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selama diperlukan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan memenuhi kewajipan undang-undang tempatan di wilayah anda. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat dalam tempoh tiga bulan selepas permintaan anda.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan dengan cepat dan mudah melalui pusat bantuan. Permintaan akses diproses dalam tujuh hari kerja melalui pusat bantuan kami atau portal akun anda secara langsung.

Hubungi Kami

Untuk sebarang kebimbangan privasi, permintaan perubahan data, atau pertanyaan tentang hak-hak anda yang dilindungi, hubungi pasukan khusus kami. Hubungi melalui emel sokongan atau sembari langsung dalam jam perniagaan Malaysia setiap hari.

Privasi Anda — Soalan Sering Ditanya

Pelajari lebih lanjut tentang privasi anda, hak-hak anda, dan bagaimana kami melindungi maklumat peribadi dalam setiap aspek layanan kami.

Kami menggunakan data anda untuk memproses akaun, memproses transaksi pembayaran, memberikan sokongan pelanggan, dan meningkatkan layanan kami. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Anda mempunyai hak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan informasi, atau memohon penghapusan. Anda juga boleh mengatur pilihan komunikasi dan privasi kapan-kapan melalui tetapan akun anda dengan mudah.

Kami menyimpan data anda selama diperlukan untuk memberikan layanan dan memenuhi persyaratan undang-undang tempatan yang berlaku. Data tidak aktif atau yang diminta dihapuskan secara selamat dalam tempoh tiga bulan selepas permintaan anda.

Ya, akaun anda dilindungi dengan enkripsi tingkat industri, autentikasi dua-lapisan, dan pemantauan keamanan 24/7 sepanjang hari tanpa henti. Setiap transaksi disahkan melalui protokol keselamatan berlapis untuk memberikan perlindungan maksimal kepada anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui emel sokongan, sembari langsung, atau pusat bantuan kami yang tersedia untuk membantu. Kami memproses semua permintaan dalam tujuh hari kerja selama jam perniagaan Malaysia setiap hari.

Tidak, kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau rekayasa apapun. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda saja dengan ketat.

Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi penuh dan sistem pengesahan keselamatan berlapis. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran lengkap anda di pelayan kami secara langsung untuk keselamatan.